韓国コスメブランド the SAEM〈ザセム〉日本初上陸!

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【オリンピック期間中の配送影響について】
「東京 2020 オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴い、開催期間中、東京近郊及びオリンピック・パラリンピック開催地を中心に
交通規制が行われるため、商品配送(ゆうパケット、佐川急便)の遅れが発生することが見込まれます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。


【Instagramについて】
この度、the SAEM(ザセム)日本公式アカウント のInstagramを装った偽アカウントの存在が確認されました。
詳しくはこちら
現在、the SAEM(ザセム)日本公式アカウント (thesaemcosmetic.japan)はトラブルのため、一時休止しております。
ご迷惑をお掛けします。

ご利用案内

1. 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2. 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3. 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4. お支払い方法/お届け方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し、
「通常配送」か「ゆうパケット」(対象商品のみ、代金引換ご利用不可)を選択してください。

5. 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただく場合もございます。

■ お支払方法

後払い、代引き、クレジットカード払、amazonペイ、楽天ID決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
【クレジットカード】
お支払い回数は、一括払いのみとさせていただいております。


【代金引換】
お届け時に商品と引き換えに、ドライバーにお支払いください。代引き手数料として別途324円(税込)を貰い受けます。
【後払い】
(コンビニ・郵便局・銀行)後払手数料として205円(税込)が必要です。
商品到着後、郵送にて別途請求書が届きますので到着より2週間以内にお支払いください。ご注文後、お客様の与信審査を行っております。
審査結果によっては後払い決済をご利用いただけない場合がございます。その場合には、代金引換決済へ変更とさせていただきます。

※ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません。 ※ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAXでの提出など)をお願いする場合がございます。 ※クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただく場合もございます。

■ 送料について

全国一律620円(税込)※佐川急便にてお届けいたします
※4,500円以上(税込)のお買い物で全国配送料無料
※沖縄、その他離島は別途で中継料が1,240円(税込)かかりますのでご了承ください。
※商品出荷後のキャンセル(受け取りご辞退を含む)については、配送に要した諸費用をご請求させていただきます。
※商品発送後、転居、帰省などでご指定のお届け先とは別のご住所への転送する際、追加で発生した運賃はお客様ご負担となります。

●ゆうパケット
全国一律330円(税込)※4,500円以上(税込)のお買い物で全国配送料無料になります。 ゆうパケットは日本郵政が提供する配送サービスです。通常の宅配便と異なり直接ポストへ投函するお届け方法です。宅配便のように受領印やサインのやり取りが無く、ご不在時であってもお受け取りいただけます。また、沖縄等の離島区域の場合でも別途送料が掛かりません。
ゆうパケット配送をご希望されるお客様は下記のゆうパケットにつきましての説明を必読の上、ゆうパケット配送:『利用する』をご選択下さい。選択できない場合はお支払い方法を商品代引き以外の方法に変更してから選択ください。ゆうパケットが選択できていない場合は自動的に宅急便での発送となります。
◆配達状況の確認ができます。
商品配送後「お問い合わせ番号」をお知らせしますので、運送会社のHPにて配達状況をご確認いただけます。
◆ゆうパケットご利用の際の注意点
・代金引換はご利用いただけません。代金引換をご希望の場合は宅配便を選択ください。
・紛失・破損があった場合の補償はございません。メール便は通常の宅配便と異なり直接ポストへの投函となりますので、配送中の損失・破損・遅延、投函後の盗難等は一切補償致しかねます。確実な配送をご希望の方は宅急便をご利用ください。
・ゆうパケット対象商品と対象外商品との同梱の際は宅急便にて送らさせていただきます。その際の送料につきましては、宅急便の送料となります。予めご了承ください。
・お届け日・時間指定はご利用いただけません。商品発送から、お届けまでに約3~4日のお時間をいただきます。
・北海道・沖縄等の離島区域につきましては、お届けまでに通常より多くお時間をいただいております。
・郵便受けに入らない場合は「不在お届け票」を置いていく場合がございます。

●長期不在・受け取り拒否について
・長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
・郵便受けに投函された不在表をご確認の上、再配達の依頼をしてください。
・長期不在や受取拒否でお荷物が返送された場合、往復送料および手数料を請求いたします。
・発送後、配送会社でお荷物を保管できる期間は7日間です。保管期間を過ぎたお荷物は、弊社倉庫へ返送されます。
 ※再送送料につきましては、お荷物のサイズや配送先等により異なっており、弊社では正確な金額のご案内が致しかねます。
・長期不在となってお荷物が弊社に返送された場合、受け取り拒否とみなし、キャンセルとさせていただきます。
・過去のお取引により悪質と判断した際は、全てのお取引をキャンセルさせていただきます。


ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
後払い決済 1%
楽天ペイ 1%
代金引換 1%
Amazon Pay 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

■ポイントご利用案内

ポイントを使用される場合、必ずマイページよりログインしてからご利用ください。
ショッピングカート内の入力確認の画面にてポイントを入力できます。

■ 返品・不良品について

お客様都合の場合はご容赦ください。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。不良品交換、誤品配送交換の送料は当社負担とさせていただきます。なお、韓国または他国、国内の他店舗でご購入された商品に関するお問い合わせ(返品・交換、使用方法など)には、一切対応できかねます。直接ご購入店舗までお問い合わせください。

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